Preguntas frecuentes sobre proveedores de SP-API

Preguntas frecuentes para los proveedores de la SP-API.

¿Quién puede ayudarme a añadir códigos de proveedor a mi cuenta de Vendor Central?

Select to expand the answer. If you use a single vendor group to manage all of your vendor codes, you can authorize an application to access the data in that vendor group. To do this, register as a developer using the credentials for the Vendor Central account associated with the vendor group.

To be sure that your vendor group contains all of the vendor codes that you want your application to access, check the vendor codes in your vendor group. If you need to, you can add or remove vendor codes from your vendor group at any time.

Para añadir o eliminar códigos de proveedor en tu grupo de proveedores:

  1. Go to Vendor Central. Refer to Vendor Central URLs for a list of URLs by country.
  2. Inicia sesión con las credenciales de la cuenta de Vendor Central del grupo de proveedores para el que quieres añadir o eliminar códigos de proveedor.
  3. Selecciona el enlace de asistencia en la parte superior de la página.
  4. En la página de asistencia, selecciona el botón Ponte en contacto con nosotros.
  5. En la página de contacto con el servicio de asistencia de Amazon, selecciona Configuración y gestión de cuentas y, a continuación, elige Configuración de la cuenta.
  6. En Configuración y gestión de cuentas, en la parte inferior, selecciona ¿Aún necesitas ayuda?
  7. Sigue las instrucciones para ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Amazon.

¿Tiene la adopción de las API de proveedores un precio adicional?

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No, it is a free service and you can start Vendor API integration by registering as a developer.

¿Necesito registrar clientes de aplicaciones independientes para acceder a las API de venta minorista y gestión logística directa?

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No. La integración de la API se basa en el acceso a roles específicos. Puedes crear un cliente de aplicación y añadir los roles necesarios para tener acceso a las API. Por lo tanto, una aplicación puede tener ambos roles, si necesita acceder tanto a la API de venta minorista como a la API de gestión logística directa.

¿Qué puedo hacer si no se aprueba mi perfil de desarrollador?

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Puedes apelar la decisión a través de un caso de asistencia con nuestro equipo de investigación y ellos te brindarán información sobre los datos que faltan o cualquier cambio relevante que deba tener la presentación para que se apruebe la aplicación.

Tengo varios grupos de proveedores. ¿Debo enviar un perfil de desarrollador para cada grupo?

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A developer account that is set as an administrator for your vendor groups can authorize a single application for multiple vendor groups. As a private developer, you can use the application to authorize nine other vendor groups. With this method, you can authorize your application for multiple vendor groups and countries, without having to submit a new application for each of them. Refer to Using multiple vendor groups for more information. For more information on self-authorization, refer to the Vendor Self Authorization documentation.

¿Dónde puedo encontrar documentación relacionada con la API de proveedores?

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You can go to the Vendor Direct Fulfillment APIs Use Case Guide, the Vendor Retail Procurement Use Case Guide or you can navigate to the “Integration” > “API Integration” section of your Vendor Central account, and select the “API Documentation” hyperlink to download the documentation.

La página "Primeros pasos" del menú "Integración" también contiene detalles adicionales, incluidas las preguntas frecuentes sobre el uso de EDI frente al uso de API.

¿Qué rol necesito para acceder a la integración de la API?

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  • Para Direct Fulfillment API acceso, debes tener el Direct-to-Consumer Shipping rol agregado al cliente de su aplicación.

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    Nota

    Direct-to-Consumer Shipping es una función restringida. Las funciones restringidas permiten acceder a la información de identificación personal (PII) de los compradores de Amazon, por lo que tendrás que proporcionar información adicional sobre el uso de los datos y los controles de seguridad.

  • Para Retail Procurement API acceso, debes tener el Amazon Fulfillment rol agregado al cliente de su aplicación.

¿Cuáles son las regiones en las que la API de proveedores está disponible actualmente?

Selecciona esta opción para ampliar la respuesta. Nuestras funciones de integración de la API para proveedores y nuestras operaciones de asistencia están disponibles en las siguientes regiones y sitios web:
  • NA: (US, CA, MX)
  • EU: (ES, UK, FR, DE, IT)
  • India: (IN)
  • FE: (JP, AU, SG)

Asegúrate de habilitar la integración de la API usando el código de proveedor, la región y el país correctos, ya que aún no está disponible en todos los sitios web.

¿Existe un entorno aislado para la API de proveedores?

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Sí. La API del colaborador comercial proporciona un entorno aislado que te permite probar tus aplicaciones sin afectar a los datos de producción ni provocar eventos reales. Realizar llamadas a la API del colaborador comercial desde el entorno aislado es lo mismo que hacer llamadas de producción, excepto que las diriges a los endpoints del entorno aislado de la API del colaborador comercial.

The authorization and authentications models are the same for sandbox calls and production calls. Calling the sandbox endpoints returns static, mocked responses for all Selling Partner APIs. You can refer to these mocked responses in the Swagger model JSON file for the API that you want to call. For more information, refer to How to make a sandbox call to the Selling Partner API and Selling Partner API sandbox endpoints.

¿Existe una lista de proveedores externos para la API de proveedores?

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For information on third-party developers and vendor direct fulfillment APIs, refer to Vendor Central.

¿Se puede integrar la API de proveedores mediante EDI?

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No, Vendor API is built on the Selling Partner API (SP-API) and the registration process and integration is described in the SP-API Registration overview.

¿Cómo puedo obtener un token de acceso para las solicitudes de API?

Selecciona esta opción para ampliar la respuesta. Un token de acceso de Iniciar sesión con Amazon autoriza a tu aplicación a llevar a cabo determinadas acciones en nombre de un colaborador comercial. El token de acceso caduca una hora después de su emisión y debe incluirse con cada solicitud a la API del colaborador comercial.

For more information, refer to Connecting to the Selling Partner API.

¿Hay alguna forma de acceder a las colecciones de Postman con ejemplos?

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Yes. To access the SP-API Postman collections, refer to Using Postman for Selling Partner API Models.

¿Puedo hacer pruebas con los datos de producción antes de la publicación?

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En este momento, las pruebas no están disponibles con los datos de producción de los proveedores. Los proveedores pueden realizar pruebas en un entorno aislado utilizando solicitudes y respuestas simuladas. Las pruebas en entornos aislados realizan una validación semántica y sintáctica, pero no una validación empresarial.

To learn more about making a sandbox call to SP API, refer to The Selling Partner API sandbox topic.

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¿Necesitas más ayuda?

For additional support, contact Selling Partner API Developer Support. For vendor applications, submit a support case in Vendor Central by navigating to Vendor Central > Support > Contact Us > API Integration.


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