Acceso a los datos del vendedor de Amazon

Acceso de vendedores y terceros a los datos de vendedores (usuarios empresariales) de Amazon.

Los vendedores que tengan una cuenta de vendedor profesional y los terceros autorizados que estén registrados como desarrolladores de la API de socios vendedores (SP-API) pueden usar la SP-API para acceder mediante programación a los datos de vendedores de Amazon (también denominados datos de usuarios empresariales), incluidos los datos de los clientes. A través de la SP-API, los vendedores y terceros autorizados tienen acceso a diversas herramientas e informes descargables que incluyen listados, devoluciones, inventario, pedidos, recomendaciones de productos, pagos, comentarios y análisis. Los vendedores también pueden acceder a los datos directamente en Seller Central.

Amazon también proporciona a los vendedores y terceros autorizados acceso a un Informe de datos del usuario final, que ofrece acceso a los datos que generan los usuarios finales (clientes) a través del uso de nuestras tiendas.

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Nota

El Informe de datos del usuario final está disponible para lo siguiente tiendas: Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, España y Suecia.

Conéctese a SP-API

Para el acceso programático a los datos de los usuarios empresariales (incluido el Informe de datos del usuario final), debe completar los siguientes pasos de incorporación a la SP-API.

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Sugerencia

Si eres un vendedor que quiere usar SP-API para tu empresa, pero no quieres autogestionarlo, puedes hacer que un desarrollador autorizado de SP-API trabaje en tu nombre. Debes autorizar al desarrollador a usar Inicie sesión con Amazon, que es la implementación de OAuth 2.0 por parte de Amazon. Para obtener más información, consulte los pasos 3 a 5 que aparecen a continuación.

Paso 1. Regístrese como desarrollador de SP-API

Si desea integrarse con la SP-API, primero debe registrarse como desarrollador privado de SP-API.

Solo necesitas registrarte como desarrollador una vez, en cualquier región y tienda, para tener acceso continuo a la SP-API. Como parte del registro, debe completar un perfil de desarrollador. El perfil de desarrollador recopila lo siguiente:

  • La información de contacto de su organización
  • Información sobre los datos que necesita de las API de Amazon Services
  • Información de seguridad y uso (para garantizar el cumplimiento de las normas de Amazon) políticas y acuerdos)
  • Requisitos de acceso

Para obtener más información, consulte Regístrese como desarrollador privado de SP-API.

Paso 2. Registra tu solicitud de socio vendedor

Después de registrarse como desarrollador privado de SPI-API, puede registrar una aplicación privada. Las aplicaciones privadas solo están disponibles para su organización. Para obtener más información, consulte Registra tu solicitud.

Paso 3. Autoriza tu solicitud

Después de registrar una solicitud privada, puede autoautorizarla. Para obtener más información, consulte Autoautorización.

Si eres un vendedor que decide trabajar con un desarrollador externo autorizado de SP-API, puedes usar los flujos de trabajo descritos en ¿Cómo se autoriza mi solicitud? para autorizar su solicitud pública. El modelo de autorización para SP-API se basa en Inicie sesión con Amazon.

Paso 4. Acceda a la SP-API

Si tiene una aplicación privada, puede conectarse a SP-API mediante el Inicie sesión con Amazon el token de actualización que obtuviste durante tu autoautorización.

Si tiene una aplicación pública de terceros autorizada, el desarrollador externo autorizado de SP-API puede realizar llamadas a SP-API en su nombre.

Paso 5. Llame a la SP-API

La SP-API proporciona dos entornos de sandbox que puede usar para probar sus aplicaciones sin afectar a sus datos de producción ni provocar eventos del mundo real:

  • Sandbox estático: Utiliza la coincidencia de patrones para devolver respuestas estáticas y simuladas.
  • Sandbox dinámico: Dirige las solicitudes a un backend aislado que puede devolver respuestas realistas en función de los parámetros de la solicitud. El entorno limitado dinámico es compatible con determinadas API.

Para obtener información sobre cómo llamar a los puntos finales de SP-API, consulte la Pruebe los puntos finales de la API de los socios vendedores tutorial.

Acceda a los datos de los usuarios empresariales, incluidos los Informe de datos del usuario final

Para acceder a los datos de los usuarios empresariales, tiene dos opciones:

  • Acceda programáticamente a los datos de los usuarios empresariales con la SP-API.

    Si eres un vendedor con una aplicación privada o un tercero autorizado por SP-API, tienes acceso a datos y funcionalidades a través de la SP-API, que incluye la gestión del inventario, la gestión de pedidos, los precios, los pagos y la presentación de informes.

  • Solicita el Informe de datos del usuario final.

    El Informe de datos del usuario final proporciona acceso a los datos de los usuarios finales (clientes), incluida la información de contacto, las páginas vistas (vista rápida) y los datos de los pedidos de los clientes que han decidido compartir estos datos con vendedores específicos. Se puede acceder a estos datos en varios períodos de presentación de informes, incluidos el DÍA, LA SEMANA y el MES. Puede definir las fechas de inicio y finalización, junto con el período de informe deseado para la recuperación y agregación de datos.

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Nota

Si ningún cliente decide compartir sus datos, el Informe de datos de usuario final está vacío.

Para acceder mediante programación Informe de datos del usuario final datos, usa el API de informes y especificar END_USER_DATA_REPORT para el reportType parámetro. Utilice la URL prefirmada en el getReportDocument respuesta de operación para descargar los datos solicitados.

Para obtener más información sobre la solicitud, la programación y la recuperación de un informe, consulte la Guía de casos de uso de la API de informes v2021-06-30.

Soporte adicional

Si necesita ayuda con su solicitud o si tiene preguntas relacionadas con el acceso a los datos, póngase en contacto con Soporte para desarrolladores.


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