Permisos de usuario para proveedores de servicios

Obtenga información sobre los permisos de usuario para Solution Provider Portal (SPP).

Los administradores de cuentas de los proveedores de servicios pueden gestionar los permisos de usuario para conceder un acceso controlado a la cuenta a sus empleados empresariales sin comprometer la seguridad de la cuenta ni los datos del vendedor.

Importante

Todos los proveedores de servicios externos deben registrarse en SPP. Cualquier cuenta de proveedor de servicios que no se haya migrado de Seller Central a SPP mediante 10 de abril de 2025 perderá la posibilidad de acceder a las nuevas cuentas de Seller Central y puede perder el acceso a las cuentas existentes.

Los administradores de Seller Central deben añadir a todos los contratistas externos y proveedores de servicios externos como socios autorizados y no como usuarios secundarios.

Los administradores de cuentas de proveedores de servicios pueden asignar funciones y permisos específicos. Estas funciones se adaptan a las responsabilidades del empleado. Esta estructura de permisos permite a las empresas delegar tareas de forma eficaz y, al mismo tiempo, proteger las funciones críticas de la cuenta y mantener el cumplimiento de los protocolos de seguridad de Amazon.

Los administradores de cuentas pueden supervisar la actividad de los usuarios, ajustar los niveles de permisos según sea necesario y revocar el acceso en cualquier momento.

Las acciones específicas que puede realizar un empleado del proveedor de servicios dependen de los niveles de permiso establecidos por el administrador de la cuenta y de su acuerdo de servicio. Entre los ejemplos de permisos de usuario de SPP se incluye el acceso a:

  • View, Edit, View & Edit, y Admin permisos en las categorías de servicios
  • Datos del vendedor a través de funciones de proveedor de servicios
  • Realizar actividades relacionadas con la cuenta

To learn how to register as a service provider, refer to Register as a Service Provider.

Terminología

  • Usuarios principales de la cuenta: Un usuario principal, también conocido como administrador o propietario de la cuenta, es la persona que registra una cuenta nueva. El usuario principal tiene acceso a todas las páginas y funciones que ofrece su tipo de cuenta. Este rol no se puede conceder ni revocar, pero tiene la capacidad de conceder o revocar el acceso de otros usuarios.

  • Usuarios de cuentas secundarias: El usuario principal invita a un usuario secundario mediante Permisos de usuario. Un usuario principal puede conceder ciertos permisos a un usuario secundario. Al configurar los permisos de usuario, otros usuarios pueden completar tareas (como gestionar el inventario o gestionar las confirmaciones de envío).

  • Socio autorizado: Un socio autorizado es una persona o empresa a la que un vendedor ha concedido acceso a su cuenta. Los socios autorizados solo tienen acceso a los datos que conceden los vendedores. Todos los contratistas externos o las empresas que no formen parte de la empresa del vendedor deben añadirse como socios autorizados. No los añadas como usuarios secundarios de la cuenta.

  • Proveedores de servicios: Personas y entidades externas reconocidas oficialmente por Amazon para ayudar a los socios de Amazon en la gestión diaria y los aspectos especializados de la operación de sus negocios con Amazon.

  • Empleado de la cuenta de vendedor: Funciona directamente para un vendedor y solo administra la cuenta de ese vendedor.

  • Administrador de cuentas de proveedor de servicios: Gestiona los permisos de acceso y las funciones administrativas de una cuenta empresarial de un proveedor de servicios externo y de sus empleados.

  • Empleado proveedor de servicios: Trabaja para una empresa proveedora de servicios externa y, por lo general, administra varias cuentas de vendedores en nombre de la empresa proveedora de servicios.


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