Verifique o status da oferta

Saiba como verificar o status de registro do seu aplicativo.

O processo de publicação do aplicativo inclui revisão e tradução. Você pode acompanhar o status da listagem do seu aplicativo visualizando o status do seu aplicativo no Portal do provedor de soluções ou verificando o registro de casos que foi criado automaticamente quando você enviou seu aplicativo.

Exibir o status do seu aplicativo

  1. Faça login no Portal do provedor de soluções usando suas credenciais de desenvolvedor.

  2. Na navegação superior, selecione Desenvolva aplicativos.

    📘

    Observação

    Para Central do vendedor usuários, faça login em Central do vendedor para o seu mercado e navegue até Apps and Services, então Develop Apps.

    Para Central de fornecedores usuários, faça login em Central de fornecedores para o seu mercado e navegue até Integration, então API Integration.

  3. Veja o status do seu aplicativo no Portal do provedor de soluções página inicial.

Se você publicou recentemente um novo aplicativo, aqui estão os possíveis status e suas descrições.

Status do aplicativoDescrição
RascunhoSeu anúncio foi salvo ou rejeitado.
Enviado (Editar revisão pendente)Seu anúncio está em análise.
Pronto para publicaçãoSeu anúncio foi aprovado e está sendo preparado para publicação.
PublicadoSeu anúncio foi aprovado e publicado na Appstore.

Se você atualizou recentemente um aplicativo que já foi publicado, aqui estão os possíveis status e suas descrições.

Status do aplicativoDescrição
Publicado (a edição atual está em rascunho)Seu anúncio aprovado foi publicado. Suas atualizações são salvas em um rascunho e ainda não são enviadas para análise.
Publicado (edição atual pendente de revisão)Seu anúncio aprovado foi publicado e suas atualizações foram enviadas para análise.
Publicado (a edição atual está aprovada e está pendente de publicação)Seu anúncio aprovado foi publicado e suas atualizações estão sendo preparadas para publicação.
PublicadoSeu anúncio foi aprovado e publicado na Appstore.

A Amazon realiza avaliações periódicas de segurança de dados para garantir que cada aplicativo cumpra as políticas da Amazon. Os aplicativos considerados não compatíveis serão suprimidos. Se seu aplicativo for suprimido, consulte os seguintes status possíveis:

Status do aplicativoDescrição
SuprimidoSeu anúncio foi removido da Appstore.
Suprimido (Editar revisão pendente)Seu anúncio foi removido da Appstore e o aplicativo está em análise.

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Importante

Se o aplicativo não for publicado após 12 dias úteis, entre em contato com o Suporte ao desenvolvedor do parceiro de vendas da Amazon.

Como ver o status do caso no registro de casos

  1. Na Portal do provedor de soluções, escolha Registro de casos ou Registro de casos de lançamento.

  2. Consulte o status do seu caso na página Registros de casos e solicitações.

Status do casoDescrição
Ação pendente da AmazonO caso foi enviado para análise. A equipe da Amazon entrará em contato em breve.
Precisa de atençãoO caso foi analisado e precisa de informações adicionais de sua parte para prosseguir.
RespondidoA Amazon respondeu ao seu caso.
-O caso está resolvido.

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Importante

Se o aplicativo não for publicado após 12 dias úteis, entre em contato com o Suporte ao desenvolvedor do parceiro de vendas da Amazon.


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