Unification des comptes SPP

Découvrez comment unifier tous vos comptes sur le portail des fournisseurs de solutions.

Avant la création du portail des fournisseurs de solutions (SPP), les comptes des développeurs étaient situés sur un ou plusieurs portails (Seller Central, Vendor Central et Developer Central) dans plusieurs régions. SPP fournit un portail complet où les développeurs peuvent créer un compte pour simplifier la gestion de leur compte.

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Remarque

SPP remplace Developer Central. Seller Central et Vendor Central restent actifs.

Cas d'utilisation de l'unification des profils

Vous pouvez utiliser fonction d'unification des profils pour sélectionner et migrer vos profils actifs vers SPP. Reportez-vous aux workflows de cas d'utilisation suivants pour unifier votre compte.

Astuce

Pour voir une vidéo sur l'unification des comptes SPP, consultez Comment migrer et unifier vos comptes de développeur Amazon vers le portail des fournisseurs de solutions sur la chaîne YouTube de l'Amazon SP-API Developer University.

Un compte ou une adresse e-mail, un profil de développeur actif, un nouveau profil de développeur SPP

Dans ce cas d'utilisation, vous utilisez actuellement une seule adresse e-mail pour vous connecter à Seller Central, Vendor Central ou Developer Central. Votre compte possède un profil actif, que vous souhaitez convertir en un nouveau profil de développeur SPP.

Pour unifier votre compte dans SPP, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à SPP à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe existants. Cela vous amène à la page d'intégration.

  2. Consultez les informations répertoriées dans Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles. Vous pouvez sélectionner See details pour consulter votre :

    • Applications de production et sandbox
    • Coordonnées de la DRAF
    • Accès aux données approuvé
    • Contrôles de sécurité
    • Questionnaire de cas d'utilisation (rempli pendant le DRAF)
    • Nombre de dossiers d'assistance
  3. Sélectionnez Confirm & Continue.

  4. Une invite vous demande de vérifier si vous possédez d'autres comptes ou profils. Sélectionnez Continue.

  5. Vous êtes redirigé vers la page d'accueil du SPP où vous êtes informé de la création de votre profil SPP. L'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

  6. Lorsque votre profil est prêt, votre écran s'affiche Congrats! Your profiles have been created.. Sélectionnez Proceed now pour accéder à votre compte SPP.

Un seul e-mail, deux profils actifs, un seul profil fusionné

Tu utilises un seul compte pour vous connecter à Seller Central ou Vendor Central. Votre compte possède deux profils actifs et un profil inactif. Dans le cadre du processus d'unification, vous devez fusionner vos deux profils actifs dans un nouveau profil de développeur SPP.

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Remarque

Dans ce scénario, vous allez regrouper plusieurs profils SP-API sous un seul compte afin de simplifier votre intégration et vos opérations d'API. Vous pouvez toutefois choisir de conserver plusieurs profils SPP si les besoins de votre entreprise l'exigent.

Pour unifier votre compte dans SPP, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à SPP à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe existants. Cela vous amène à la page d'intégration.

  2. Consultez les informations répertoriées dans Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles. Vos deux profils actifs et un profil inactif sont répertoriés. Vous pouvez sélectionner See details pour consulter les profils actifs de chaque profil :

    • Applications de production et sandbox
    • Coordonnées de la DRAF
    • Accès aux données approuvé
    • Contrôles de sécurité
    • Questionnaire de cas d'utilisation (rempli pendant le DRAF)
    • Nombre de dossiers d'assistance

    Si des informations sont incorrectes, sélectionnez Contact Developer Support lien.

  3. Si les informations sont correctes, choisissez Confirm & Continue.

  4. Une invite vous demande de vérifier si vous possédez d'autres comptes ou profils.

    • Si vous possédez d'autres comptes, choisissez Authenticate another email.
    • Si vous n'avez pas de comptes supplémentaires, choisissez Continue.
  5. Dans Step 2. Consolidate your previous developer profiles to a new SPP profile, nommez votre nouveau profil SPP et indiquez votre adresse e-mail.

  6. Choisissez Confirm & Continue.

  7. Vous recevez un avertissement indiquant que cette unification ne peut pas être annulée. Sélectionnez la case à côté de Yes, puis choisissez Confirm.

  8. Vous êtes redirigé vers la page d'accueil du SPP où vous êtes informé de la création de votre profil SPP. L'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

  9. Lorsque votre profil est prêt, votre écran s'affiche Congrats! Your profiles have been created.. Sélectionnez Proceed now pour accéder à votre compte SPP.

Plusieurs e-mails, plusieurs profils actifs, plusieurs profils fusionnés

Vous possédez au moins deux comptes sur Seller Central et Vendor Central. Vous souhaitez créer deux profils SPP ou plus et répartir vos profils actifs sur ces nouveaux profils.

Pour unifier votre compte dans SPP, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à SPP à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe existants. Cela vous amène à la page d'intégration.

  2. Consultez les informations répertoriées dans Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles. Tous vos profils actifs sont répertoriés. Vous pouvez sélectionner See details pour passer en revue les profils actifs de chaque profil :

    • Applications de production et sandbox
    • Coordonnées de la DRAF
    • Accès aux données approuvé
    • Contrôles de sécurité
    • Questionnaire de cas d'utilisation (rempli pendant le DRAF)
    • Nombre de dossiers d'assistance

    Si des informations sont incorrectes, sélectionnez Contact Developer Support lien.

  3. Sélectionnez Authenticate another email. Vous êtes redirigé vers la page du portail d'authentification où vous pouvez authentifier vos comptes supplémentaires. Ces comptes sont ajoutés sous Developer Profiles rubrique.

  4. Après avoir ajouté tous vos comptes, choisissez Confirm & Continue.

  5. Dans Step 2. Consolidate your previous developer profiles to a new SPP profile, nommez votre nouveau profil SPP et indiquez votre adresse e-mail.

  6. Si vous ne souhaitez qu'un seul profil SPP, choisissez Confirm & Continue. Si vous souhaitez créer plusieurs profils SPP, choisissez I’d like to create multiple profiles.

  7. Si vous avez opté pour plusieurs profils, vous devez configurer chaque profil :
    a. Sélectionnez Create another New SPP profile pour ajouter des profils supplémentaires.
    b. Choisissez Select profiles sous chaque profil SPP. Cela ouvre un modèle dans lequel vous pouvez configurer le profil. Spécifiez lequel de vos profils existants vous souhaitez fusionner avec votre nouveau profil SPP, nommez votre profil et indiquez une adresse e-mail.
    c. Choisissez Confirm.
    d. Répétez ces sous-étapes pour chaque nouveau profil SPP.

  8. Vous devez attribuer tous les profils actifs à un nouveau profil SPP avant de pouvoir continuer. Une fois cette opération terminée, sélectionnez Confirm & Continue.

  9. Vous êtes redirigé vers la page d'accueil du SPP où vous êtes informé de la création de votre profil SPP. L'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

  10. Lorsque votre profil est prêt, votre écran s'affiche Congrats! Your profiles have been created. Sélectionnez Proceed now pour accéder à votre compte SPP.

E-mails multiples, plus de 15 profils actifs, plusieurs profils fusionnés

Vous avez plus de 15 profils actifs sur plusieurs comptes.

Pour unifier votre compte dans SPP, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à SPP à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe existants. Cela vous amène à la page d'intégration. Le système détecte les comptes qui ont plus de 15 profils actifs et vous recevez une invite vous demandant si vous souhaitez de l'aide pour unifier vos profils.

    Si tu choisis Yes, vous êtes redirigé vers la page d'aide de Seller Central ou Vendor Central où vous pouvez créer un dossier d'assistance à l'unification. Assistance aux développeurs coordonne avec vous et les équipes techniques pour faciliter la fusion de votre profil.

    Si tu choisis No, le flux de travail est identique à Plusieurs e-mails, plusieurs profils actifs, plusieurs profils fusionnés.

Problèmes de fusion possibles

  • Problèmes liés au pipeline de publication: Dans les rares cas où des applications de développement sont en cours de publication, une fusion directe risque de ne pas être possible en raison de limitations techniques. Dans ce cas, le système crée automatiquement un ticket pour l'équipe principale concernée afin de l'aider à terminer la fusion. La page d'accueil de votre SPP affiche l'estimation du temps nécessaire à la création de votre profil.

  • Échec de la fusion: si votre fusion échoue, la page d'accueil de votre SPP affiche un message d'erreur. Vous avez la possibilité de Retry ou Contact the Support team. Si vous contactez l'équipe d'assistance, elle peut vous aider à fusionner vos profils.

  • Échec de l'unification: L'unification peut échouer pendant le processus de fusion des flux de travail. Dans ce cas, vous remarquerez peut-être des données partielles (applications manquantes) ou des fonctionnalités partielles de l'application. Cela n'affecte pas les applications, les autorisations et les listes existantes. Si l'unification échoue, vous obtenez Account Migration to Solution Provider Portal Failed to Complete message d'avertissement contenant des informations supplémentaires.


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