Inscrivez-vous en tant que fournisseur de services

Découvrez comment effectuer l'inscription au portail des fournisseurs de solutions pour les fournisseurs de services.

Les prestataires de services sont des entreprises tierces ou des professionnels qui aident les vendeurs à gérer et à développer leurs activités en proposant des services spécialisés. Les fournisseurs de services qui s'inscrivent avec succès sur le portail des fournisseurs de solutions (SPP) sont officiellement reconnus par Amazon et peuvent effectuer des tâches associées aux rôles qui leur sont attribués.

Les fournisseurs de services SPP enregistrés peuvent déléguer autorisations des utilisateurs à leurs employés à l'aide du Permissions Manager.

📘

Remarque

L'administrateur du compte du fournisseur de services doit effectuer l'enregistrement au nom de son entreprise. Les autres employés de l'entreprise peuvent créer leur compte SPP lorsqu'ils reçoivent une invitation par e-mail de l'administrateur.

Pour vous inscrire en tant que fournisseur de services, procédez comme suit :

Étape 1 Créez un compte SPP

  1. Accédez à SPP. Entrez les informations demandées, puis choisissez un mot de passe.
  2. Lisez la Politique d'utilisation acceptable et la Politique de confidentialité, puis choisissez Continue.
  3. Lisez SPP Account Setup: General Guidance, puis choisissez Acknowledge & Continue.
  4. Sélectionnez votre personnage : Choisissez I’m a Service Provider, puis sélectionnez Apply.
  5. Vérifiez votre identité.

Étape 2 Complétez le profil du fournisseur de services

  1. Après avoir vérifié votre identité, vous avez la possibilité de soumettre le Service Permissions formulaire.

  2. Sélectionnez un Service Category. Vous ne pouvez sélectionner qu'une seule catégorie de service. Choisissez donc votre offre de service principale pour votre demande initiale. Pour ajouter des services supplémentaires, vous pouvez soumettre une demande de service distincte pour chaque catégorie dont vous avez besoin.

  3. Entrez vos cas d'utilisation. Décrivez comment vous allez utiliser les rôles sélectionnés pour proposer les services correspondant à la catégorie de services que vous avez choisie. Pour chaque soumission, vous devez décrire les fonctions spécifiques que vous exécutez dans cette catégorie et la manière dont vos services profitent aux utilisateurs.

    📘

    Remarque

    Pour chaque rôle restreint que vous choisissez, vous devez fournir des informations supplémentaires pour expliquer vos cas d'utilisation valides nécessitant l'accès aux informations personnelles associées à ce rôle.

  4. Répondez aux questions de sécurité concernant la manière dont votre organisation gère, partage et protège l'accès aux données Amazon.

  5. Choisissez Save and Continue.

Étape 3 Sélectionnez les rôles des fournisseurs de services

  1. Sélectionnez le Service Provider Roles qui correspondent à votre catégorie de service spécifique. Choisissez None, View, Edit, ou Admin pour chacun des rôles.

  2. Choisissez Save Changes, puis Submit. Confirmez votre envoi. Après la soumission, vous devez attendre l'approbation avant de pouvoir modifier ces rôles.

    Pendant que vos autorisations liées au service sont en cours de révision, vous n'êtes pas en mesure d'ajouter un nouveau service. Vous pouvez consulter l'état actuel et les détails dans le dossier d'assistance.

  3. Attendez les prochaines étapes. Les mises à jour des dossiers sont envoyées à l'adresse e-mail de l'administrateur enregistrée. Si vous êtes contacté pour plus d'informations, vous devez répondre dans les cinq jours pour éviter la clôture du dossier.

Étape 4. Vérifiez l'état de votre demande

  1. Connectez-vous à SPP à l'aide de vos informations d'identification. Suivez les instructions du Your service related permissions are under review bannière. Cette bannière sera modifiée en fonction de l'état de votre demande.

  2. Choisissez Click here pour consulter votre statut actuel et les détails de votre demande d'assistance.

  3. Pour consulter tous vos dossiers d'assistance, procédez comme suit :

    • Choisissez Support, puis Case Log, puis All.
    • Sélectionnez un étui de support, puis choisissez View.

Étape 5 Répertoriez votre service dans Service Provider Network

Une fois qu'Amazon a approuvé votre profil de fournisseur de services SPP, vous devez répertorier votre service dans Réseau de fournisseurs de services (SPN). SPN est l'endroit où vous présentez vos services aux vendeurs Amazon du monde entier.

Un dossier d'assistance est automatiquement créé pour votre processus de mise en vente. Dans ce cas d'assistance, vous devez remplir le questionnaire destiné aux fournisseurs de services, qui demande les informations suivantes :

  • Informations sur votre entreprise et vos services (ces informations sont affichées sur le site Web de SPN)
  • Logo et bannières de votre entreprise

Astuce

Pour les définitions des termes liés aux fournisseurs de services, reportez-vous au terminologie section.


Cette page vous a-t-elle été utile ?