SPP 账户统一
了解如何在解决方案提供商门户中统一所有账户。
在创建解决方案提供商门户 (SPP) 之前,开发者账户位于多个区域的一个或多个门户(卖家平台、供应商中心和开发者中心)中。SPP 提供了一个无所不包的门户,开发人员可以在其中创建一个账户来简化他们的账户管理。
注意
SPP 正在取代开发者中心。卖家平台和供应商平台继续保持活跃。
配置文件统一用例
你可以使用 配置文件统一功能 选择您的活跃配置文件并将其迁移到 SPP。请参阅以下用例工作流程来统一您的账户。
提示
有关 SPP 账户统一的视频,请参阅 如何将您的亚马逊开发者账户迁移并统一到解决方案提供商门户 在亚马逊 SP-API 开发者大学 YouTube 频道上。
一个账户或电子邮件、一个有效的开发者个人资料、一个新的 SPP 开发者档案
在此用例中,您目前使用一封电子邮件登录卖家平台、供应商平台或开发者中心。你的账户有 一个活跃的个人资料,你想将其转换为新的 SPP 开发者档案。
请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:
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使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。
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查看中列出的信息 Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles。你可以选择 See details 查看您的:
- 制作和沙盒应用程序
- DRAF 联系信息
- 批准的数据访问权限
- 安全控制
- 用例问卷(在 DRAF 期间完成)
- 支持案例数量
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选择 Confirm & Continue。
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系统会提示您验证您是否有其他帐户或个人资料。选择 Continue。
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您将被重定向到 SPP 主页,系统会通知您正在创建 SPP 个人资料。安装最多可能需要 10 分钟。
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当您的个人资料准备就绪时,屏幕将显示 Congrats! Your profiles have been created.。选择 Proceed now 访问您的 SPP 账户。
一封电子邮件、两个活跃的个人资料、一个合并的个人资料
你用 一个账户 登录卖家平台或供应商中心。你的账户有 两个活跃的个人资料 还有一个不活跃的个人资料。作为统一过程的一部分,您必须将两个活跃的个人资料合并为一个新的 SPP 开发者配置文件。
注意
在这种情况下,您将在一个账户下整合多个 SP-API 配置文件,以简化您的集成和 API 操作。但是,如果您的业务需求需要,您可以选择保留多个 SPP 个人资料。
请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:
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使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。
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查看中列出的信息 Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles。列出了您的两个活跃和一个不活跃的个人资料。你可以选择 See details 要查看每个活跃的个人资料,请:
- 制作和沙盒应用程序
- DRAF 联系信息
- 批准的数据访问权限
- 安全控制
- 用例问卷(在 DRAF 期间完成)
- 支持案例数量
如果有任何信息不正确,请选择 Contact Developer Support 链接。
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如果信息正确,请选择 Confirm & Continue。
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系统会提示您验证您是否有其他帐户或个人资料。
- 如果您还有其他账户,请选择 Authenticate another email。
- 如果您没有其他账户,请选择 Continue。
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在 Step 2. Consolidate your previous developer profiles to a new SPP profile,命名您的新 SPP 配置文件并指定您的电子邮件地址。
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选择 Confirm & Continue。
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你会收到警告,说这种统一无法撤消。选中旁边的复选框 Yes,然后选择 Confirm。
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您将被重定向到 SPP 主页,系统会通知您正在创建 SPP 个人资料。安装最多可能需要 10 分钟。
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当您的个人资料准备就绪时,屏幕将显示 Congrats! Your profiles have been created.。选择 Proceed now 访问您的 SPP 账户。
多封电子邮件、多个活跃个人资料、多个合并的个人资料
您在卖家平台和供应商平台上有两个或更多账户。您想创建两个或更多 SPP 配置文件,并将您的活跃配置文件分布到这些新配置文件中。
请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:
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使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。
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查看中列出的信息 Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles。列出了您的所有活跃个人资料。你可以选择 See details 要查看每个活跃的个人资料,请执行以下操作:
- 制作和沙盒应用程序
- DRAF 联系信息
- 批准的数据访问权限
- 安全控制
- 用例问卷(在 DRAF 期间完成)
- 支持案例数量
如果有任何信息不正确,请选择 Contact Developer Support 链接。
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选择 Authenticate another email。您将被定向到身份验证门户页面,您可以在其中对其他帐户进行身份验证。这些账户添加在 Developer Profiles 标题。
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添加所有账户后,选择 Confirm & Continue。
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在 Step 2. Consolidate your previous developer profiles to a new SPP profile,命名您的新 SPP 配置文件并指定您的电子邮件地址。
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如果您只需要一个 SPP 配置文件,请选择 Confirm & Continue。如果要创建多个 SPP 配置文件,请选择 I’d like to create multiple profiles。
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如果您选择了多个配置文件,则必须设置每个配置文件:
a. 选择 Create another New SPP profile 添加其他配置文件。
b. 选择 Select profiles 在每个 SPP 配置文件下。这将打开一个模型,您可以在其中设置配置文件。指定要将哪些现有配置文件合并到新的 SPP 配置文件中,为您的配置文件命名,并指定电子邮件地址。
c. 选择 Confirm。
d. 对每个新的 SPP 配置文件重复这些子步骤。 -
必须先将所有活跃配置文件分配给新的 SPP 配置文件,然后才能继续。完成后,选择 Confirm & Continue。
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您将被重定向到 SPP 主页,系统会通知您正在创建 SPP 个人资料。安装最多可能需要 10 分钟。
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当您的个人资料准备就绪时,屏幕将显示 Congrats! Your profiles have been created。选择 Proceed now 访问您的 SPP 账户。
多封电子邮件、超过 15 个活跃个人资料、多个合并的个人资料
您在多个账户中拥有超过 15 个活跃个人资料。
请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:
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使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。系统会检测到拥有超过15个活跃个人资料的帐户,系统会提示您是否需要支持来统一您的个人资料。
如果你选择 Yes,您将被重定向到卖家平台或供应商平台帮助页面,您可以在其中创建统一援助案例。 开发者支持 与您和技术团队进行协调,以促进您的个人资料合并。
如果你选择 No,工作流程等同于 多封电子邮件、多个活跃个人资料、多个合并的个人资料。
可能的合并问题
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发布管道问题:在发布管道中有开发者应用程序的极少数情况下,由于技术限制,可能无法进行直接合并。如果发生这种情况,系统会自动为相应的后端团队创建票证,以协助完成合并。您的 SPP 主页显示您创建个人资料的预计时间。
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合并失败:如果合并失败,您的 SPP 主页会显示一条错误消息。你可以选择 Retry 要么 Contact the Support team。如果您联系支持团队,他们可以帮助您合并您的个人资料。
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统一失败:在工作流程合并过程中,统一可能会失败。如果发生这种情况,你可能会注意到部分数据(缺少应用程序)或部分应用程序功能。这不会影响现有的应用程序、授权和清单。如果统一失败,你会得到 Account Migration to Solution Provider Portal Failed to Complete 带有其他详细信息的警告消息。
Updated 23 days ago