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开发者中心API 状态支持

SPP 账户统一

了解如何在解决方案提供商门户中统一所有账户。

在创建解决方案提供商门户 (SPP) 之前,开发者账户位于多个区域的一个或多个门户(卖家平台、供应商中心和开发者中心)中。SPP 提供了一个无所不包的门户,开发人员可以在其中创建一个账户来简化他们的账户管理。

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注意

SPP 正在取代开发者中心。卖家平台和供应商平台继续保持活跃。

配置文件统一用例

你可以使用 配置文件统一功能 选择您的活跃配置文件并将其迁移到 SPP。请参阅以下用例工作流程来统一您的账户。

提示

有关 SPP 账户统一的视频,请参阅 如何将您的亚马逊开发者账户迁移并统一到解决方案提供商门户 在亚马逊 SP-API 开发者大学 YouTube 频道上。

一个账户或电子邮件、一个有效的开发者个人资料、一个新的 SPP 开发者档案

在此用例中,您目前使用一封电子邮件登录卖家平台、供应商平台或开发者中心。你的账户有 一个活跃的个人资料,你想将其转换为新的 SPP 开发者档案。

请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:

  1. 使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。

  2. 查看中列出的信息 Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles。你可以选择 See details 查看您的:

    • 制作和沙盒应用程序
    • DRAF 联系信息
    • 批准的数据访问权限
    • 安全控制
    • 用例问卷(在 DRAF 期间完成)
    • 支持案例数量
  3. 选择 Confirm & Continue

  4. 系统会提示您验证您是否有其他帐户或个人资料。选择 Continue

  5. 您将被重定向到 SPP 主页,系统会通知您正在创建 SPP 个人资料。安装最多可能需要 10 分钟。

  6. 当您的个人资料准备就绪时,屏幕将显示 Congrats! Your profiles have been created.。选择 Proceed now 访问您的 SPP 账户。

一封电子邮件、两个活跃的个人资料、一个合并的个人资料

你用 一个账户 登录卖家平台或供应商中心。你的账户有 两个活跃的个人资料 还有一个不活跃的个人资料。作为统一过程的一部分,您必须将两个活跃的个人资料合并为一个新的 SPP 开发者配置文件。

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注意

在这种情况下,您将在一个账户下整合多个 SP-API 配置文件,以简化您的集成和 API 操作。但是,如果您的业务需求需要,您可以选择保留多个 SPP 个人资料。

请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:

  1. 使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。

  2. 查看中列出的信息 Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles。列出了您的两个活跃和一个不活跃的个人资料。你可以选择 See details 要查看每个活跃的个人资料,请:

    • 制作和沙盒应用程序
    • DRAF 联系信息
    • 批准的数据访问权限
    • 安全控制
    • 用例问卷(在 DRAF 期间完成)
    • 支持案例数量

    如果有任何信息不正确,请选择 Contact Developer Support 链接。

  3. 如果信息正确,请选择 Confirm & Continue

  4. 系统会提示您验证您是否有其他帐户或个人资料。

    • 如果您还有其他账户,请选择 Authenticate another email
    • 如果您没有其他账户,请选择 Continue
  5. Step 2. Consolidate your previous developer profiles to a new SPP profile,命名您的新 SPP 配置文件并指定您的电子邮件地址。

  6. 选择 Confirm & Continue

  7. 你会收到警告,说这种统一无法撤消。选中旁边的复选框 Yes,然后选择 Confirm

  8. 您将被重定向到 SPP 主页,系统会通知您正在创建 SPP 个人资料。安装最多可能需要 10 分钟。

  9. 当您的个人资料准备就绪时,屏幕将显示 Congrats! Your profiles have been created.。选择 Proceed now 访问您的 SPP 账户。

多封电子邮件、多个活跃个人资料、多个合并的个人资料

您在卖家平台和供应商平台上有两个或更多账户。您想创建两个或更多 SPP 配置文件,并将您的活跃配置文件分布到这些新配置文件中。

请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:

  1. 使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。

  2. 查看中列出的信息 Step 1. Authenticate all emails associated with your developer profiles。列出了您的所有活跃个人资料。你可以选择 See details 要查看每个活跃的个人资料,请执行以下操作:

    • 制作和沙盒应用程序
    • DRAF 联系信息
    • 批准的数据访问权限
    • 安全控制
    • 用例问卷(在 DRAF 期间完成)
    • 支持案例数量

    如果有任何信息不正确,请选择 Contact Developer Support 链接。

  3. 选择 Authenticate another email。您将被定向到身份验证门户页面,您可以在其中对其他帐户进行身份验证。这些账户添加在 Developer Profiles 标题。

  4. 添加所有账户后,选择 Confirm & Continue

  5. Step 2. Consolidate your previous developer profiles to a new SPP profile,命名您的新 SPP 配置文件并指定您的电子邮件地址。

  6. 如果您只需要一个 SPP 配置文件,请选择 Confirm & Continue。如果要创建多个 SPP 配置文件,请选择 I’d like to create multiple profiles

  7. 如果您选择了多个配置文件,则必须设置每个配置文件:
    a. 选择 Create another New SPP profile 添加其他配置文件。
    b. 选择 Select profiles 在每个 SPP 配置文件下。这将打开一个模型,您可以在其中设置配置文件。指定要将哪些现有配置文件合并到新的 SPP 配置文件中,为您的配置文件命名,并指定电子邮件地址。
    c. 选择 Confirm
    d. 对每个新的 SPP 配置文件重复这些子步骤。

  8. 必须先将所有活跃配置文件分配给新的 SPP 配置文件,然后才能继续。完成后,选择 Confirm & Continue

  9. 您将被重定向到 SPP 主页,系统会通知您正在创建 SPP 个人资料。安装最多可能需要 10 分钟。

  10. 当您的个人资料准备就绪时,屏幕将显示 Congrats! Your profiles have been created。选择 Proceed now 访问您的 SPP 账户。

多封电子邮件、超过 15 个活跃个人资料、多个合并的个人资料

您在多个账户中拥有超过 15 个活跃个人资料。

请按照以下步骤在 SPP 中统一您的账户:

  1. 使用您现有的电子邮件和密码登录 SPP。这将带您进入入门页面。系统会检测到拥有超过15个活跃个人资料的帐户,系统会提示您是否需要支持来统一您的个人资料。

    如果你选择 Yes,您将被重定向到卖家平台或供应商平台帮助页面,您可以在其中创建统一援助案例。 开发者支持 与您和技术团队进行协调,以促进您的个人资料合并。

    如果你选择 No,工作流程等同于 多封电子邮件、多个活跃个人资料、多个合并的个人资料

可能的合并问题

  • 发布管道问题:在发布管道中有开发者应用程序的极少数情况下,由于技术限制,可能无法进行直接合并。如果发生这种情况,系统会自动为相应的后端团队创建票证,以协助完成合并。您的 SPP 主页显示您创建个人资料的预计时间。

  • 合并失败:如果合并失败,您的 SPP 主页会显示一条错误消息。你可以选择 Retry 要么 Contact the Support team。如果您联系支持团队,他们可以帮助您合并您的个人资料。

  • 统一失败:在工作流程合并过程中,统一可能会失败。如果发生这种情况,你可能会注意到部分数据(缺少应用程序)或部分应用程序功能。这不会影响现有的应用程序、授权和清单。如果统一失败,你会得到 Account Migration to Solution Provider Portal Failed to Complete 带有其他详细信息的警告消息。


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