检查商品信息状态
了解如何检查您的应用程序注册状态。
应用程序发布过程包括审阅和翻译。您可以通过在上查看应用程序的状态来跟踪应用程序清单的状态 解决方案提供商门户 或者查看您提交应用程序时自动创建的案例日志。
查看您的应用程序状态
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登录 解决方案提供商门户 使用您的开发者证书。
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在顶部导航栏上,选择 开发应用程序。
注意
对于 卖家中心 用户,登录 卖家中心 进入您的市场并导航至 Apps and Services,那么 Develop Apps。
对于 供应商中心 用户,登录 供应商中心 进入您的市场并导航至 Integration,那么 API Integration。
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在上查看您的应用程序状态 解决方案提供商门户 主页。
如果您最近发布了新的应用程序,以下是可能的状态及其描述。
应用程序状态 | 描述 |
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草稿 | 您的清单已保存或被拒绝。 |
已提交(编辑待审核) | 您的清单正在审核中。 |
准备发布 | 您的清单已获得批准并准备发布。 |
已发布 | 您的清单已获得批准并在应用商店上发布。 |
如果您最近对已发布的应用程序进行了更新,则以下是可能的状态及其描述。
应用程序状态 | 描述 |
---|---|
已发布(当前编辑处于草稿中) | 您的批准清单已发布。您的更新已保存为草稿,尚未提交以供审核。 |
已发布(当前编辑待审核) | 您的批准清单已发布,您的更新已提交审核。 |
已发布(当前编辑已获批准,待发布) | 您的批准清单已发布,您的更新正在准备发布。 |
已发布 | 您的清单已获得批准并在应用商店上发布。 |
亚马逊定期进行数据安全评估,以确保每个应用程序都遵守亚马逊的政策。被发现不合规的应用程序将被抑制。如果您的应用程序被抑制,请参阅以下可能的状态:
应用程序状态 | 描述 |
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已禁止 | 您的清单已从应用商店中移除。 |
已禁止(编辑待审核) | 您的清单已从应用商店中移除,应用程序正在审核中。 |
重要说明
如果您的应用程序在 12 个工作日后仍未发布,请联系亚马逊销售伙伴开发者支持。
在问题日志中查看您的 case 状态
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在 解决方案提供商门户,选择 案例日志 要么 启动案例日志。
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在您的 case 和请求日志页面上,查看您的 case 状态。
case 状态 | 描述 |
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等待亚马逊采取操作 | case 已提交审查。亚马逊团队将很快与您联系。 |
需要您的注意 | case 已通过审查,需要您提供更多信息才能继续。 |
已回答 | 亚马逊已回复您的 case。 |
- | case 已解决。 |
重要说明
如果您的应用程序在 12 个工作日后仍未发布,请联系亚马逊销售伙伴开发者支持。
Updated 23 days ago
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