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开发者中心API 状态支持
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开发者中心API 状态支持

检查商品信息状态

了解如何检查您的应用程序注册状态。

应用程序发布过程包括审阅和翻译。您可以通过在上查看应用程序的状态来跟踪应用程序清单的状态 解决方案提供商门户 或者查看您提交应用程序时自动创建的案例日志。

查看您的应用程序状态

  1. 登录 解决方案提供商门户 使用您的开发者证书。

  2. 在顶部导航栏上,选择 开发应用程序

    📘

    注意

    对于 卖家中心 用户,登录 卖家中心 进入您的市场并导航至 Apps and Services,那么 Develop Apps

    对于 供应商中心 用户,登录 供应商中心 进入您的市场并导航至 Integration,那么 API Integration

  3. 在上查看您的应用程序状态 解决方案提供商门户 主页。

如果您最近发布了新的应用程序,以下是可能的状态及其描述。

应用程序状态描述
草稿您的清单已保存或被拒绝。
已提交(编辑待审核)您的清单正在审核中。
准备发布您的清单已获得批准并准备发布。
已发布您的清单已获得批准并在应用商店上发布。

如果您最近对已发布的应用程序进行了更新,则以下是可能的状态及其描述。

应用程序状态描述
已发布(当前编辑处于草稿中)您的批准清单已发布。您的更新已保存为草稿,尚未提交以供审核。
已发布(当前编辑待审核)您的批准清单已发布,您的更新已提交审核。
已发布(当前编辑已获批准,待发布)您的批准清单已发布,您的更新正在准备发布。
已发布您的清单已获得批准并在应用商店上发布。

亚马逊定期进行数据安全评估,以确保每个应用程序都遵守亚马逊的政策。被发现不合规的应用程序将被抑制。如果您的应用程序被抑制,请参阅以下可能的状态:

应用程序状态描述
已禁止您的清单已从应用商店中移除。
已禁止(编辑待审核)您的清单已从应用商店中移除,应用程序正在审核中。

🚧

重要说明

如果您的应用程序在 12 个工作日后仍未发布,请联系亚马逊销售伙伴开发者支持

在问题日志中查看您的 case 状态

  1. 解决方案提供商门户,选择 案例日志 要么 启动案例日志

  2. 您的 case 和请求日志页面上,查看您的 case 状态。

case 状态描述
等待亚马逊采取操作case 已提交审查。亚马逊团队将很快与您联系。
需要您的注意case 已通过审查,需要您提供更多信息才能继续。
已回答亚马逊已回复您的 case。
-case 已解决。

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重要说明

如果您的应用程序在 12 个工作日后仍未发布,请联系亚马逊销售伙伴开发者支持


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