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Risolvi 400 errori

Scopri come risolvere 400 errori.

Il codice di risposta 400 può essere restituito per diversi motivi.

Autorizzazioni e credenziali

Verifica i punti seguenti:

  • I ruoli richiesti sono approvati per il profilo e l'applicazione.
  • L'account venditore è attivo.
    In caso contrario, viene restituito un errore 400. Contatta il venditore e chiedigli di accedere a Seller Central > Impostazioni > Informazioni sull'account > Informazioni sull'addebito. Se nella pagina viene visualizzato un banner che richiede l'aggiornamento della carta di credito, chiedi al venditore di aggiornare i relativi dati. Attendi 48 ore affinché gli aggiornamenti si propaghino su tutti i sistemi Amazon. Se un account venditore non viene utilizzato per 90 giorni o un periodo di tempo superiore, l'account verrà contrassegnato come inattivo e il venditore verrà avvisato di aggiornare la carta di credito. Per eseguire correttamente l'aggiornamento, è necessario attendere 48 ore. Successivamente, sarà possibile effettuare chiamate API da tale account.

Se le autorizzazioni e le credenziali sono corrette, è probabile che si sia verificato un problema con la richiesta.

Problemi nella richiesta

La risposta standard di SP-API è in formato application/JSON. Se ricevi una risposta in formato testo/HTML, l'errore è stato generato prima che SP-API potesse elaborare la richiesta.

Esempio:

{ HTTP/1.1 400 Bad Request Server: Server Date: Tue, 16 May 2023 06:02:44 GMT Content-Type: text/html Transfer-Encoding: chunked Connection: close }

SP-API requires that requests be consistent with HTTP RFC 7230. If you get a 400 status code with an HTML response, instead of a standard SP-API response body, make sure that your requests are consistent with RFC 7230. The most common cause of errors is the inclusion of a body or content length header for GET requests or duplicate or malformed host headers. Other possible errors include the following:

  • Aggiunta di un corpo della richiesta, un'intestazione Content-Length o Transfer-Encoding per le richieste GET/HEAD
  • Content-Length è un valore non analizzabile o un numero non valido
  • Intestazioni Content-Length multiple
  • Presenza di entrambe le intestazioni Content-Length e Transfer-Encoding
  • Intestazioni Host duplicate o non valide
  • Intestazione vuota o riga con spazi vuoti
  • Intestazioni multilinea non conformi a RFC
  • Righe di intestazione non terminate
  • La riga di intestazione non ha i due punti come separatore
  • L'URI o l'intestazione contiene un carattere di ritorno a capo, un carattere nullo o un carattere di controllo (CTL)
  • Riga vuota alla fine della richiesta
  • Nessun URI nella richiesta
  • Metodo HTTP non valido

Ispezione delle richieste

Il metodo di ispezione delle richieste dipende dal client HTTP in uso. Esamina i possibili approcci seguenti.

  • Se riesci a creare un comando curl o wget simile per chiamare SP-API e non riscontri lo stesso problema, ciò potrebbe indicare un problema con il client HTTP.
  • Identifica la posizione in cui vengono create le richieste HTTP da inviare a SP-API e ispeziona le richieste.
  • Ispeziona tutte le intestazioni e le informazioni URI delle richieste. Alcuni client forniscono modi programmatici per ottenere le informazioni relative alle intestazioni.
  • Controlla la capacità di registrazione del client HTTP o se la registrazione può essere abilitata tramite una configurazione.
  • Se il client è un client HTTP open source, potresti essere in grado di visualizzare il codice per determinare la modalità di creazione della richiesta. In tal caso, verifica la presenza di eventuali ipotesi errate.
  • Se utilizzi un adattatore o un plug-in prima di inviare la richiesta, assicurati che non stia modificando le richieste in modi indesiderati.
  • Verifica se è possibile abilitare i registri di rete che possono fornire maggiori dettagli sulle richieste in uscita.

Se continui a ricevere risposte con messaggi di errore 400, è probabile che vi sia un problema con l'applicazione.

Problemi relativi all'applicazione

Di seguito sono riportati diversi errori che possono essere restituiti in risposta a problemi relativi all'applicazione:

  • Developer ID XXXX-XXXX-XXXX is not associated with the application id.: assicurati che l'ID sviluppatore fornito per l'applicazione ibrida contenga la regione corretta e che l'applicazione sia stata inviata per una revisione.
  • application is missing OAuth setup.: assicurati che l'applicazione disponga dell'URI di reindirizzamento.

Se continui a ricevere risposte con messaggi di errore 400, il problema potrebbe essere dovuto ai requisiti dell'API.

Requisiti API

Assicurati di rispettare i requisiti dell'API che stai chiamando e che tutti i parametri siano stati trasmessi correttamente secondo la documentazione:

  • API Logistica di Amazon: assicurati che il venditore abbia effettuato l'iscrizione a Logistica di Amazon.
  • API Gestito dal venditore: è possibile che venga restituita un'eccezione 400 se si tenta la gestione logistica dell'ordine tramite l'API dopo la sua spedizione.
  • API Report: se viene programmato un report che può essere solo richiesto, si genera un'eccezione 400. Ad esempio, il report GET_MERCHANT_LISTINGS_ALL_DATA può essere solo richiesto.
    • Requesting a settlement report can result in a 400 exception. Settlement reports cannot be requested or scheduled. They are automatically scheduled by Amazon. You can search for these reports using the getReports operation.
  • Feeds API: when creating feeds, the contentType specified in Step 3. Upload the feed data must match the contentType specified during Step 1. Create a feed document. Amazon recommends UTF-8 character encoding. A mismatch of the content types in these two steps will cause the feed upload to fail, and could generate a 400 exception. For more information, refer to the Feeds API use case guide.
  • API Feed: durante l'aggiornamento dei prezzi e delle quantità, viene restituito un errore InvalidInput se l'offerta non è presente nell'account venditore.
  • API Spedizione in uscita di gestione logistica: puoi ricevere un errore Value for parameter SellerId is invalid. Reason: InvalidValue. se utilizzi l'API in un marketplace diverso da AU, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, UK, US o CN.

If you are still encountering issues, you can open a Support Case for help troubleshooting.


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